Política de Privacidad

MCMH
January 1, 2025
7 minutos de lectura

Esta Política de privacidad describe cómo el Metropolitan Center for Mental Health y sus filiales bajo control común («MCMH», «nosotros» o «nuestro») procesan actualmente la información personal obtenida de los usuarios de este sitio web. Como parte de nuestra oferta de servicios, ofrecemos este sitio web que proporciona información e información de contacto sobre el Centro Metropolitano de Salud Mental. Esta Política de privacidad no cubre las medidas de seguridad que aplicamos a la información médica protegida sujeta a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico. Si se comunica con nosotros por teléfono o correo electrónico, implementaremos todas las medidas de protección necesarias para mantener segura su información médica protegida y cumplir plenamente con la ley aplicable. De hecho, nuestro sitio web está diseñado específicamente para limitar la cantidad de datos que recopila y evitar que los usuarios del sitio web envíen información de identificación personal, evitando el uso de formularios de envío y pidiendo a los usuarios del sitio web que se pongan en contacto con nosotros por correo electrónico, fax o teléfono.

Esta política también se aplica a las personas que interactúan con nuestro sitio web.

Al acceder o utilizar este sitio web, usted reconoce que ha leído y entendido esta Política de privacidad y acepta la recopilación y el uso de la información tal como se describe en este documento. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta Política de privacidad, deje de usar el sitio.

A medida que ampliamos nuestras ofertas, podemos recopilar categorías adicionales de información personal directamente de los usuarios del sitio web.

Esta política explica cómo manejamos la información personal que recopilamos o recibimos y cómo las personas cuya información podemos procesar («sujetos de datos») pueden entender y, cuando corresponda, ejercer sus derechos de privacidad. Cuando sea necesario, también podemos proporcionar avisos adicionales en el momento de la recopilación que complementen o hagan referencia a esta política.

Esta política se actualizará a medida que evolucionen nuestros servicios y prácticas de datos. Los cambios materiales se reflejarán en esta página y, cuando sea necesario, proporcionaremos un aviso adicional.

Qué datos recopilamos

En esta sección se describen las categorías de información personal que recopilamos y procesamos, ya sea directamente o a través de asociaciones de servicio.

Por «información personal» (también denominada «datos personales» en algunas jurisdicciones) se entiende la información que identifica, se relaciona, describe, es razonablemente capaz de asociarse o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con una persona u hogar en particular. Esto incluye identificadores como los datos de IP y las cookies, y cualquier información derivada de dichos identificadores o asociada a ellos.

  • Categoría de información personal: Internet/actividad electrónica
  • Ejemplos: datos de dispositivos e IP
  • Uso actual de estos datos: recopilados, procesados
  • Categorías de destinatarios: solo proveedores de servicios

Las divulgaciones proporcionadas en la tabla anterior están sujetas a las siguientes notas importantes y detalles explicativos: La información que se ha anonimizado o anonimizado de acuerdo con las leyes aplicables ya no se considera información personal. Podemos usar, compartir, licenciar o procesar de otro modo dichos datos anónimos para cualquier propósito legal, incluidos, entre otros, la investigación, el análisis, la evaluación comparativa, el desarrollo de productos, la mejora del servicio, la inteligencia empresarial, la información de marketing o la creación de conjuntos de datos agregados. Tomamos medidas razonables para garantizar que los datos anónimos no puedan volver a asociarse con ninguna persona.

Fuentes de información personal

Recopilamos información personal de diversas fuentes, según la forma en que las personas interactúen con nosotros y con nuestros servicios. Estas fuentes pueden incluir:

  • Sus interacciones con nuestro sitio web: cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar ciertos datos técnicos de su dispositivo, como la dirección IP, el tipo de navegador y el comportamiento de navegación, mediante cookies y tecnologías similares. Para obtener más información, consulte la sección «Cookies y tecnologías de seguimiento» de esta política.
Propósitos de la recopilación y el uso de la información personal

Recopilamos, utilizamos y procesamos la información personal para diversos fines comerciales y operativos, según el contexto en el que recibamos los datos. Estos fines pueden incluir:

  • Para proporcionar servicios y funcionalidades, incluida la habilitación del acceso a nuestro sitio web.
  • Para personalizar las experiencias y comercializar de manera responsable, lo que incluye personalizar el contenido del sitio web, comercializar nuestros servicios y trabajar con socios de publicidad o análisis para comprender la participación en todos los canales.
  • Para cumplir con las obligaciones legales y proteger los intereses legales, incluida la respuesta a solicitudes, citaciones u órdenes judiciales legales; el cumplimiento de los requisitos reglamentarios y de mantenimiento de registros; y el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Intercambio y divulgación de información

Podemos divulgar información personal a terceros para una variedad de fines operativos, legales y comerciales, que incluyen:

  • Para cumplir con una solicitud o transacción, como proporcionar acceso a una función del sitio web.
  • Para cumplir con las obligaciones contractuales: podemos divulgar información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de acuerdos con proveedores de servicios, socios u otros terceros involucrados en la prestación o el soporte de nuestros servicios.
  • Para proveedores y vendedores de servicios: podemos compartir información con contratistas, proveedores de infraestructura en la nube, plataformas de análisis y otros proveedores de servicios que nos ayudan a prestar servicios, operar nuestro sitio web o respaldar nuestras operaciones comerciales. Estas partes están obligadas a gestionar la información de acuerdo con la legislación aplicable y las obligaciones contractuales.
  • A socios comerciales u otros terceros: podemos divulgar información personal a socios comerciales, revendedores, redes de publicidad, empresas de análisis de datos u otros en relación con el marketing, el desarrollo empresarial u otras iniciativas comerciales.
  • Para cumplir con las obligaciones legales: podemos divulgar información personal si así lo exige la ley, un reglamento, una citación, una orden judicial o una solicitud gubernamental. También podemos divulgar datos según sea necesario para investigar infracciones, detectar o prevenir el fraude o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de MCMH, nuestros usuarios u otros.
  • En relación con una transferencia comercial: si MCMH o cualquiera de sus activos, unidades o filiales son adquiridos, fusionados, reorganizados o transferidos de otro modo, la información personal puede divulgarse o transferirse como parte de esa transacción.

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal que recopilamos, incluso mediante controles técnicos, administrativos y físicos adecuados a la naturaleza de los datos y a nuestras operaciones.

También podemos compartir información anónima o agregada con terceros para cualquier propósito legal. Dicha información no lo identifica personalmente y no está sujeta a esta Política de privacidad.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Nosotros y algunos socios externos utilizamos cookies, etiquetas de píxeles y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. Estas tecnologías nos ayudan a mejorar la funcionalidad del sitio, analizar los patrones de tráfico, comprender la interacción con el contenido y respaldar nuestras iniciativas de publicidad y marketing.

Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo y que pueden retener información como el identificador de usuario, el estado de la sesión o las preferencias. Si bien las cookies no pueden acceder a los archivos o datos almacenados en el disco duro ni interactuar con las cookies configuradas por otros sitios web, se pueden usar para asociar la actividad del navegador o del dispositivo a lo largo del tiempo. Las etiquetas de píxeles (a veces denominadas balizas web) son pequeños fragmentos de código que pueden rastrear determinadas acciones en páginas web o correos electrónicos, como si un usuario ha visto o hecho clic en un contenido específico.

Algunas partes de nuestro sitio web utilizan cookies propias para ayudarnos a evaluar la utilidad de nuestro contenido, la forma en que los visitantes navegan por nuestro sitio y cómo podemos mejorar la experiencia del usuario. Además, podemos permitir que redes publicitarias, servicios de análisis o socios de marketing de terceros coloquen cookies o tecnologías de seguimiento similares en su dispositivo cuando visite nuestro sitio web. Estos terceros pueden usar la información sobre sus visitas a nuestro sitio y otros sitios web para ofrecer anuncios personalizados o medir la eficacia de sus campañas. Si bien no tenemos acceso a la información contenida en estas cookies de terceros, podemos utilizar los servicios de estos socios para anunciar nuestros propios servicios en función del comportamiento agregado o inferido de los usuarios.

Es posible que pueda administrar o restringir el uso de cookies y tecnologías similares a través de la configuración de su navegador, lo que podría permitirle bloquear las cookies por completo, recibir una notificación cuando se establezcan cookies o eliminar las cookies existentes. Tenga en cuenta que la desactivación de las cookies puede afectar a la funcionalidad de ciertas funciones o páginas. Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses o para excluirse del seguimiento de terceros por parte de las redes publicitarias participantes, puede visitar:

  • DAA (Alianza de Publicidad Digital)
  • NAI (Iniciativa de publicidad en red)

Si continúa utilizando nuestro sitio web, acepta el uso de cookies y tecnologías de seguimiento como se describe anteriormente. No garantizamos que los controles a nivel del navegador o las herramientas de exclusión de terceros bloqueen toda la actividad de seguimiento, y no asumimos ninguna responsabilidad por la funcionalidad o la eficacia de esas herramientas.

No se recopila información personal de niños

Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recibido inadvertidamente información personal de un niño menor de 13 años, la eliminaremos de acuerdo con la ley aplicable.

Sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son propiedad ni están operados por MCMH. No transmitimos información personal sobre usted a esos sitios web y no somos responsables de sus prácticas de privacidad o contenido. Si decide abandonar nuestro sitio y visitar el sitio web de un tercero, su información se regirá por la política de privacidad y los términos de uso de ese sitio, que pueden diferir de los nuestros, incluso si el tercero es un proveedor de servicios utilizado por MCMH. Por ejemplo, si hace clic en un enlace al sitio web de los CDC desde el sitio web de MCMH, el contenido, la recopilación de datos y cualquier tecnología de seguimiento empleada por el sitio web de los CDC se regirán por las condiciones del sitio web de los CDC.

No rastrear señales

Algunos navegadores web y extensiones ofrecen una configuración de «No rastrear» (DNT) o una señal de control de privacidad global (GPC) destinada a indicar la preferencia del usuario de no ser rastreado en todos los sitios web. En este momento, no existe un estándar universalmente aceptado para interpretar las señales DNT o GPC, y nuestro sitio web no responde a ellas actualmente.

Para reducir o bloquear las tecnologías de rastreo, puede usar modos de navegación privados (como ventanas «incógnito» o «privadas»), ajustar la configuración de su navegador o usar herramientas de terceros para administrar las cookies y los rastreadores. Sin embargo, el proveedor de su navegador o los servicios de terceros pueden seguir recopilando información de forma independiente y nosotros no controlamos su comportamiento. Consulte la documentación de soporte de su navegador para obtener más información.

Retención y eliminación de la información personal

Conservamos la información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, incluso para proporcionar servicios, cumplir con las obligaciones legales, hacer cumplir nuestros acuerdos, resolver disputas y respaldar nuestras operaciones comerciales. El período de retención específico para cualquier categoría determinada de datos puede variar según la naturaleza de la información, el contexto en el que se recopiló y los requisitos legales o reglamentarios aplicables.

También podemos retener datos anónimos o agregados para cualquier propósito legal. Cuando la información personal ya no sea necesaria para su propósito original y no estemos legalmente obligados a conservarla, tomaremos las medidas razonables para eliminarla, anonimizarla o eliminarla de otro modo de manera segura.

Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando a nuestra entera discreción o según lo exija la ley. Todos los cambios entrarán en vigor al publicar la versión revisada en esta página, a menos que se indique lo contrario. El uso continuo del sitio web después de cualquier cambio constituye su aceptación de la política actualizada.

Le recomendamos que revise esta página periódicamente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de datos. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que recopilamos, utilizamos o compartimos su información personal, también podemos notificárselo por medios adicionales, como un correo electrónico o un aviso en el sitio web.

Preguntas o sugerencias

Si tiene alguna pregunta o duda sobre cómo recopilamos, utilizamos o divulgamos la información personal, puede ponerse en contacto con nosotros mediante uno de los siguientes métodos:

  • Teléfono: 212-362-8755 durante el horario laboral habitual de EE. UU., hora del este
  • Correo electrónico: info@metropolitancenter.com (espere hasta cinco días hábiles para recibir una respuesta)
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