Recepcionista
Como Centro Certificado de Salud Conductual Comunitaria (CCBHC, por sus siglas en inglés), MCMH se compromete a brindar una atención integral, integrada y centrada en la persona. Creemos en fomentar un entorno de sanación y apoyo donde cada individuo se sienta seguro y comprendido. Nuestro equipo de recepción es el primer punto de contacto y es fundamental para mantener nuestro compromiso con la accesibilidad y un servicio compasivo.
¿Crees que eres una buena opción para este puesto? Envíe su CV actualizado junto con una declaración de interés al correo electrónico que aparece a continuación.
Salario
$50,000 - 50,000
Compromiso
Jornada completa
Comenzar
July 21, 2026
Duración
En curso
Horas
40 hrs / week
Ubicación
Presencial
Cualificaciones
- Compromiso demostrado con la prestación de un excelente servicio al cliente, fomentando una experiencia positiva y promoviendo un ambiente de respeto e inclusión para todas las personas.
- Sólidas habilidades de comunicación, incluyendo expresión verbal, capacidad de escucha y la habilidad para informar a otros y comunicarse eficazmente con la gerencia.
- Dominio de sistemas telefónicos e informáticos, incluyendo familiaridad con registros médicos electrónicos (EHR) y experiencia previa con el software de Microsoft Office (preferible).
- Mantiene un alto nivel de profesionalismo y demuestra un fuerte enfoque en el cliente.
- Posee sólidas habilidades organizativas y la capacidad de manejar la presión de manera efectiva.
- Se requiere dominio bilingüe de español e inglés.
- Contar con un título universitario es una ventaja, pero no es indispensable.
Responsabilidades
- Crear un ambiente acogedor: Atienda a los visitantes saludándolos cálidamente, registrando a los pacientes a través del EHR y dirigiéndolos adecuadamente. Su capacidad para crear un espacio cómodo y acogedor para todos, independientemente de su origen, es fundamental.
- Notificación de visitantes: Notifique al personal de la empresa sobre la llegada de los visitantes.
- Procesamiento de pagos: Reciba y registre pagos en efectivo y con cheque.
- Reembolso de transporte: Registre el reembolso de transporte para los pacientes.
- Seguridad y telecomunicaciones: Mantenga los sistemas de seguridad y telecomunicaciones en coordinación con el gerente de oficina y el director de operaciones.
- Información y orientación: Informe a los visitantes respondiendo o derivando sus consultas y oriéntelos manteniendo actualizados los directorios de empleados y departamentos.
- Seguridad de las instalaciones: Mantenga la seguridad siguiendo los procedimientos y supervisando el registro de visitas.
- Operación del sistema: Operar los sistemas de telecomunicaciones e informáticos siguiendo las instrucciones del fabricante para el uso del teléfono interno y la consola.
- Mantenga un área de recepción segura y limpia: Mantenga el área de recepción segura y limpia cumpliendo con las políticas, procedimientos, normas y reglamentos.
- Colaboración en equipo: Apoye la continuidad entre los equipos de trabajo documentando y comunicando acciones, irregularidades y necesidades pendientes. Contribuya al esfuerzo del equipo logrando los resultados relacionados según sea necesario.
- Gestión de correo: Recoger el correo del edificio contiguo.
- Procedimientos de apertura y cierre: Capacidad para abrir y cerrar las instalaciones.
